Wat is te verwachten?

Right to Repair / Promoting the repair of goods (Richtlijn: (EU) 2024/1799;

• Voor alle consumptiegoederen die zijn gekocht na 31 juli 2026 geldt het recht op reparatie;

• Reparaties moeten kosteloos of tegen een redelijke prijs en binnen een redelijke termijn worden aangeboden; 

• Een redelijke prijs is een prijs die niet bedoeld is om consumenten te ontmoedigen gebruik te maken van hun recht op reparatie; 

• Fabrikanten moeten standaardprijslijsten voor veelvoorkomende reparaties openbaar maken; 

• Een reparatie mag worden geweigerd als deze onevenredig kostbaar is; 

• Vervangende onderdelen beschikbaar gedurende een redelijke periode (in lijn met levensduur product / Ecodesign); 

• Reparatie‐tools, technische documentatie en instructies beschikbaar voor onafhankelijke reparateurs; 

• Het Right to Repair geldt voor apparaten die onder de Ecodesign-verordening vallen;

• Het Right to Repair geldt daar waar het apparaat niet meer onder de wettelijke garantie valt.  

Verplichting tot reparatie en keuzevrijheid
Het wordt voor fabrikanten verplicht om noodzakelijke reparaties binnen een redelijke termijn uit te voeren en, tenzij de dienst gratis is, tegen een redelijke prijs. Zo worden consumenten gestimuleerd om voor herstel te kiezen. Het is een duidelijke keuze voor reparatie in plaats van weggooien, doordat de herstelling van defecte goederen wordt vergemakkelijkt. Op deze manier krijgen producten een tweede leven, creëren we kwaliteitsvolle banen voor reparateurs, verminderen we onze afvalberg, beperken we onze afhankelijkheid van buitenlandse grondstoffen en beschermen we het milieu.

Prioriteit: repareren en hergebruiken
Wanneer een stofzuiger, wasmachine, televisie, koffiezetapparaat of een ander product kapotgaat of een defect vertoont, is het vaak eenvoudiger om het weg te  gooien en een nieuw exemplaar te kopen dan om het te laten repareren, zeker wanneer de wettelijke garantie is verstreken. De richtlijn wil consumenten  prikkelen om de levensduur van hun producten te verlengen door voor reparatie te kiezen. Om dit te bereiken introduceert de richtlijn een reeks nieuwe  instrumenten die reparatie aantrekkelijker en toegankelijker moeten maken voor consumenten.

De Richtlijn:

• Bevat een reeks maatregelen om reparatie toegankelijker te maken voor consumenten. Zo krijgen consumenten het recht om fabrikanten te verzoeken producten te repareren die volgens de EU-wetgeving technisch herstelbaar zijn, zoals wasmachines, televisies, stofzuigers en mobiele telefoons. Daarnaast komt er een Europees reparatie-informatieformulier dat reparateurs aan consumenten kunnen aanbieden, met duidelijke informatie over onder meer de reparatievoorwaarden, de hersteltijd, de kosten en eventuele vervangende producten; het modelformulier is opgenomen in bijlage 1 van de verordening. Ten slotte wordt een Europees onlineplatform voor reparaties opgezet om het contact tussen consumenten en reparateurs te vergemakkelijken.

Toepassingsgebied
Het toepassingsgebied van de richtlijn beperkt zich tot producten waarvoor in de EU-wetgeving al repareerbaarheidseisen bestaan, zoals wasmachines, vaatwassers, koelkasten, televisies en stofzuigers. In de toekomst kunnen dergelijke eisen worden uitgebreid naar nieuwe productgroepen via de verordening inzake ecologisch ontwerp. Fabrikanten worden bovendien verplicht om op hun website informatie over beschikbare reserveonderdelen te publiceren en deze onderdelen tegen een redelijke prijs aan alle partijen binnen de reparatiesector ter beschikking te stellen.

Online reparatieplatform
De overeenkomst voorziet in de oprichting van een online reparatieplatform, met als doel consumenten eenvoudig toegang te bieden tot diverse reparatiediensten. Met dit richtlijnvoorstel wil de Europese Commissie de overgang naar een circulaire economie versnellen door consumentenbescherming te combineren met duurzaamheidsdoelstellingen. Reparatie moet daarbij steeds worden gestimuleerd wanneer dit economisch haalbaar is. Consumenten worden aangemoedigd om voor herstel te kiezen doordat zij de garantie krijgen dat een gerepareerd product opnieuw aan de vereiste kwaliteit en functionaliteit zal voldoen.

 

Binnen de wettelijke garantieperiode moeten verkopers reparatie aanbieden, behalve wanneer dit duurder is dan vervanging.
Buiten de wettelijke garantieperiode zullen consumenten over een nieuwe reeks rechten en instrumenten beschikken, waardoor “reparatie” een gemakkelijke en toegankelijke optie zal worden:

• Recht voor consumenten om te eisen dat producenten overgaan tot reparatie van producten, die volgens de EU-wetgeving technisch te repareren zijn, zoals wasmachines of televisies;
• Online reparatieplatform om consumenten in contact te brengen met reparateurs en verkopers van gerepareerde goederen in hun buurt;
• Europees reparatie-informatieformulier dat consumenten bij elke reparateur kunnen opvragen, waardoor de reparatievoorwaarden en -prijzen transparanter worden en het voor consumenten gemakkelijker wordt te vergelijken;
• Europese kwaliteitsnorm voor reparatiediensten worden ontwikkeld om consumenten te helpen reparateurs te vinden die kwaliteitsvol werk leveren.

Het betreft een EU richtlijn die uiteindelijk door lidstaten moet worden omgezet in nationale wetgeving

ESPR  >>  Ecodesign for Sustainable Products Regulation
Het ESPR-voorstel heeft als doel om de productie en consumptie te stimuleren van duurzame producten die (energie)zuinig in gebruik zijn, langer meegaan, afhankelijk zijn van gerecyclede materialen.
Ecodesign / Eisen inzake ecologisch ontwerp
Daarnaast zijn er ook maatregelen inzake ecologisch ontwerp voor repareerbaarheid van toepassing:
Per 1 maart 2021 op wasautomaten was-droogautomaten afwasautomaten en koel-vriesapparatuur.
Wasdrogers 07-2025; Stofzuigers Q1/Q2 2025; Kookapparatuur Q2/Q3 2026
Reserveonderdelen (daaronder ook software)

• 7 jaar minimum voor koelapparaten (10 jaar voor deurdichtingen);
• 10 jaar minimum voor huishoudelijke wasmachines en huishoudelijke was-droogcombinaties;
• 10 jaar minimum voor huishoudelijke afwasmachines (7 jaar voor sommige onderdelen (motor, pomp, verwarmingselementen, elektronica, software) die beperkt zijn voor professionele reparateurs);
• Maximale levertijd reserve-onderdelen is 15 werkdagen;
• Reserve-onderdelen moeten te vervangen zijn met gewoon gereedschap

Documentatie

• Vanaf twee jaar nadat het eerste exemplaar van een model op de markt is gebracht, verleent de fabrikant professionele reparateurs toegang tot reparatie- (inclusief foutcodes) en onderhoudsinformatie.

 

Handige links:
Right to Repair voorstel gepresenteerd aan Europese Commissie (applianederland.nl)
Nieuwe consumentenagenda: (europa.eu)  
Ecodesign for Sustainable Products Regulation - Europese Commissie (europa.eu)
Sustainable consumption - European Commission (europa.eu)
‘Right to repair': Questions & Answers (europa.eu)
Recht op reparatie: reparatie gemakkelijker maken voor consumenten (europa.eu)

Recht op reparatie | RVO.nl

Recht op reparatie: EU-actie om reparaties aantrekkelijker te maken | Onderwerpen | Europees Parlement

Recht op reparatie: reparaties simpeler en aantrekkelijker voor consumenten | Nieuws | Europees Parlement;